マーケティング カスタマージャーニー・マップのつくりかた～UXをまな板の上にのせる手順
「UX」つまり「ユーザー体験」をつくるために利用されるのが「カスタマージャーニーマップ」と呼ばれる手法です。チームでシンプルに「カスタマージャーニーマップ」をつくる方法を紹介します。 「UXデザイナー」の出現 「UXデザイナー」という職種が不足しているそうです。もはやプログラマよりも「UXデザイナー」のほうが求人ニーズが強くこれから有望で...
マーケティング
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マーケティング ペルソナのつくりかた～第三者視点を共有するツール
マーケティング手法であり、ネットのスタートアップや事業企画のプロセスでよく利用される「ペルソナ」を紹介します。 チームでブレスト風（ブレインストーミング風）に、軽い感じで「ペルソナ」を決めていく手法・テクニックと、そのメリットを紹介します。新しいネットサービスを企画する前提ですが、既存のサービスをリニューアルするときにもそのまま使えるテク...
マーケティング ブレストはスポーツだ！ ブレインストーミングのコツとアイデアの質
「ブレインストーミング」いわゆる「ブレスト」は、Webサイト制作の現場に限らず、製造業や人事総務などの管理部門、広報部門など、業種や職種を問わず頻繁に行われています。 「ブレインストーミング」は、ちょっとしたコツと繰り返しの訓練で、効率がよくなり見違えるほど成果が出るようになります。今回は「ブレインストーミングのちょっとしたコツ」を紹介し...
マーケティング マーケティングファネルとMAの、きってもキレない関係
今回は、１００年以上生き残るマーケティング・テクニックである「マーケティング・ファネル」を紹介します。 「マーケティング・ファネル（Marketing Funnel）」 は、”じょうご” 「マーケティング・ファネル（Marketing Funnel）」（マーケティング・ファンネル」とも呼ばれますが、この記事では、「マーケティング・ファネル...
マーケティング SEO対策の超基本ツール3選～ググって見つけてもらうために
「Google」つまり、検索から、自分のホームページやWebサイトをみてもらおうとするときに、超基本の絶対に設定しておくべきツールを、３つだけ、ご紹介します。 ホームページはつくったが、そのあとどうしたらよいかわからない、初心者であまりたくさんのことはできない、という方はぜひチェックしてください。 すべて無料で使えます！ 準備：Googl...
マーケティング プロトタイピング・ツールの選びかた～選択基準の手がかり・考え方
「プロトタイプ」つまり、仮組みの製品、あるいは、試作品をすばやく作ってユーザー・お客様に体験させるマーケティング手法が広がっています。 今回は、その「プロトタイプ」をつくるためのツールについて、何を考えていくとよいか、選択の基準を紹介します。 「プロトタイプ」をつくる理由 リーンスタートアップ、デザイン思考、アジャイルなどの手法では、プロ...
マーケティング コンテンツマーケティングとオウンドメディア～激しい競争にあえて飛び込むマーケティング技術
「社長、これからはコンテンツの時代ですよ、うちもコンテンツ中心にしましょう！」「こん・・・そうだね、コンなんとか、ってよく聞くよね、えーっとコンテック？」「コンテンツです！」 今回は、PR、プロモーションで利用される「コンテンツ・マーケティング」を紹介します。 背景：広告への不満 何かをPRしたいとき、最初に思いつくのは、広告を出すことで...
マーケティング ペルソナ～絞り込んで共有する、お客様のこと
「ユーザーはさぁ、もっとカンタンにやりたいんじゃない？」「いやいやもうかなりシンプルですよ、社長。」「それと、もう少し・・・字が大きいほうが読みやすいよ。」「（それって老眼なだけじゃ・・・）」 ユーザーを明確にする手法のひとつとして、「ペルソナ」を取り上げます。 「ペルソナ」とは 我々の「ユーザー」は、何を思い、どのような行動をしているの...
マーケティング 生兵法に注意の超有名マーケティングテクニック3選
有名でわかりやすいのに、新人が企画書に使うとなぜか失敗する、生兵法に要注意のマーケティングテクニックをまとめます。 AIDMA、AISAS 広告やプロモーションに関係する記事や本にはほとんど必ず出てくる、有名な概念です。 AIDMA（アイドマ）とは、 Attention（注意、認知）Interest（興味、関心）Desire（欲求）Mem...
マーケティング ヒーローズ・ジャーニーはマーケティング技術だった！？ ヒトを引きよせる成長ストーリー
「ヒーローズ・ジャーニー」という学説を活用・応用するマーケティング・テクニックを紹介します。 「ヒーローズ・ジャーニー」とは 「ジョセフ・キャンベル」という神話学者が「ヒーローズ・ジャーニー」という概念を提唱しました。 えいちゃんのヒトコト 「ヒーローズ・ジャーニー」とは、恵まれない境遇、弱い、あるいは、しいたげられた主人公が、旅立って、...